Interrompre ou annuler une prestation

Interrompre une prestation: 

Vous avez la possibilité d'interrompre une prestation avant sa date de fin. Pour cela, il faut avertir le(s) Staffer(s) concerné(s) et prévenir la personne en charge de votre compte chez StaffMe Freelance. 

Voici la démarche à suivre : 

L'interruption de prestation peut venir de différentes raisons :

• vous n'êtes plus satisfait du travail réalisé par le(s) Staffer(s)
• vous avez surestimé votre besoin et n'avez plus besoin de renfort

Dans tous les cas, il ne faut pas annuler la prestation sur votre compte car vous vous exposerez à des frais d'annulation qui n'ont pas lieu d'être. C'est pourquoi il est préférable de vous retourner vers la personne chargée de votre compte pour qu'elle mette fin à la prestation.

Dans le cas où l'interruption de prestation est due à un manque de compétences du/des Staffer(s) et que votre besoin est toujours d'actualité, nous nous occuperons de relancer la prestation afin de vous trouver un profil dans les plus brefs délais.

Annuler une prestation:

On considère qu'une prestation est annulée lorsqu'elle n'a pas commencé.

Si vous souhaitez interrompre votre prestation en cours, rendez-vous sur cet article 

Avant d'annuler une prestation, n'hésitez pas à en faire part à la personne en charge de votre compte chez StaffMe Freelance.

Vous pouvez annuler une prestation si celle-ci est dans les états suivants : 

• Brouillon 
• A vérifier
• A staffer 
• En prospection 
• Pourvue 

Pour annuler une prestation, voici la démarche à suivre :

Il existe deux cas de figure en fonction du statut de votre prestation. 

Vous n'avez plus besoin de Staffer(s) alors que la prestation est déjà assignée à un ou plusieurs Staffer(s)

StaffMe Freelance a tout mis en oeuvre afin de vous trouver les Staffer(s) disponibles et compétents pour votre prestation. 

Une somme égale à 50€ HT par Staffer vous sera donc demandée en compensation au temps consacré à la recherche des profils.

Vous n'avez plus besoin de Staffer mais la prestation est toujours en attente de Staffer(s)

Vous pouvez directement annuler votre prestation sans frais depuis votre compte StaffMe Freelance.